מדיניות פרטיות

מבוא

לורין משה - אימון רגשי לילדים ונוער ("האתר", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי הנמסר באתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ולהוראות הדין החלות בישראל כפי שיעודכנו מעת לעת.

השימוש באתר, ובפרט מסירת פרטים דרך טפסי יצירת קשר, וואטסאפ או כל אמצעי התקשרות אחר, כפופים למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים/ה למדיניות, ניתן להימנע ממסירת פרטים אישיים דרך האתר.

מידע שאנו אוספים

מידע שאתה מוסר לנו מרצונך

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דוא"ל
• תוכן הודעות שאתה שולח דרך טופס יצירת קשר או וואטסאפ
• מידע נוסף שתבחר לשתף איתנו

כאשר הפנייה נוגעת לילד/ה או נער/ה, ייתכן שתבחר/י למסור מידע הקשור לגיל הילד, סיבת הפנייה, קושי רגשי, התנהגותי, חברתי או משפחתי, וכן פרטים נוספים שתבחר/י לשתף לצורך בדיקת התאמה ומענה ראשוני.

אינך מחויב/ת למסור מידע רפואי, אבחוני, טיפולי או רגיש דרך האתר. מומלץ שלא לשלוח דרך טפסים או וואטסאפ מידע רפואי מפורט, מסמכים אישיים, אבחונים או מידע רגיש שאינו נדרש לצורך פנייה ראשונית.

מידע הנאסף אוטומטית

• כתובת IP
• סוג הדפדפן והמכשיר
• דפים שביקרת באתר
• משך הביקור באתר
• מקור ההפניה לאתר

כיצד אנו משתמשים במידע

המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות:

• יצירת קשר ומענה לפניות
• בדיקת התאמה, מענה לפניות ותיאום מפגשים
• שיפור השירותים והאתר
• שליחת מידע רלוונטי (רק בהסכמתך)
• עמידה בדרישות החוק

עוגיות (Cookies)

האתר עשוי להשתמש בעוגיות (Cookies) - קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר שלך. העוגיות מסייעות לנו לשפר את חווית הגלישה שלך.

סוגי עוגיות בשימוש

האתר עשוי להשתמש בכלי מדידה וסטטיסטיקה, כגון Google Analytics או כלים דומים, לצורך הבנת השימוש באתר ושיפור חוויית המשתמש. מידע זה נאסף בדרך כלל באופן מצטבר או סטטיסטי, ואינו מיועד לזיהוי אישי ישיר של המשתמש.

באפשרותך לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך או דרך מנגנון ניהול העוגיות באתר, ככל שקיים. שים לב שחסימת עוגיות עלולה לפגוע בפונקציונליות האתר.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים או משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים.

מידע אישי עשוי להימסר או להיות מעובד על ידי ספקים הפועלים מטעמנו ולצורך מתן השירות בלבד, כגון שירותי אחסון אתר, אבטחת מידע, מערכות טפסים, שירותי תקשורת, שירותי ניתוח סטטיסטי או כלים טכנולוגיים אחרים שבהם האתר משתמש.

בנוסף, מידע עשוי להימסר כאשר קיימת חובה חוקית לעשות כן, לצורך הגנה על זכויותינו, לצורך טיפול בפנייה שהתקבלה, או כאשר הדבר נדרש לשם הגנה על קטין, משתמש או אדם אחר.

ככל שהמשתמש פונה באמצעות WhatsApp או קישור חיצוני אחר, השימוש באותו שירות כפוף גם למדיניות הפרטיות של אותו ספק חיצוני.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע שלך, לרבות:

• הצפנת SSL לתקשורת מאובטחת
• גישה מוגבלת למידע רק לאנשים המורשים
• אחסון מאובטח של נתונים

עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע המועבר באינטרנט.

זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון: לבקש לעיין במידע השמור עליך
• זכות תיקון: לבקש לתקן מידע שגוי
• זכות מחיקה: לבקש למחוק מידע אישי שלך
• זכות התנגדות: להתנגד לשימוש במידע לצרכים מסוימים

למימוש זכויותיך, אנא צור/צרי קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים להלן.

תקופת שמירת המידע

אנו שומרים את המידע האישי שלך למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, או כנדרש על פי חוק. לאחר מכן, המידע נמחק או הופך לאנונימי.

פרטיות קטינים

האתר והשירותים מיועדים בין היתר להורים לילדים ונוער. מסירת מידע הנוגע לקטינים תיעשה על ידי הורה או אפוטרופוס, או באישורם, ובהתאם לדין.

בפנייה ראשונית דרך האתר, וואטסאפ או טופס יצירת קשר, מומלץ למסור רק את המידע הדרוש לצורך בדיקת התאמה ראשונית, כגון גיל הילד/ה, סיבת הפנייה הכללית ופרטי התקשרות של ההורה.

מידע הנוגע לילדים ונוער יישמר בזהירות, בסודיות ובהתאם לדין, ולא יימסר לצדדים שלישיים אלא אם קיימת חובה חוקית, צורך בהגנה על הילד/ה או אדם אחר, הסכמה מתאימה, או צורך מקצועי/תפעולי מותר בהתאם לדין.

הורים או אפוטרופוסים רשאים לפנות בבקשה לעיין, לתקן או למחוק מידע אישי הנוגע לילד/ה, בכפוף להוראות הדין, חובות שמירה, צורך מקצועי לגיטימי או מגבלות אחרות החלות לפי דין.

מידע רגיש

במסגרת פנייה ראשונית באתר אין צורך למסור מידע רפואי, אבחוני או טיפולי מפורט. אם תבחר/י לשתף מידע אישי או רגיש הנוגע לילד/ה או למשפחה, המידע ישמש לצורך מענה לפנייה ובדיקת התאמה בלבד, ויישמר בהתאם למדיניות זו ולהוראות הדין.

עדכונים למדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.